Opel Produit de système de navigation

Politique d'expédition
Les jours ouvrables, les commandes passées avant 15h00, heure d'Europe centrale, seront traitées et expédiées le jour même. L'expédition le jour même dépend également de la disponibilité du stock et de la réception du paiement ou de l'autorisation de carte de crédit. Remarque : Si vous passez une commande pendant le week-end, cette dernière sera expédiée le jour ouvrable suivant.

Toutes les cartes HERE sont livrées par des services de messagerie avec suivi. Veuillez noter que les livraisons vers les boîtes postales ne sont pas acceptées. Le délai de livraison est basé sur les jours ouvrables et votre commande doit avoir été reçue avant 15h00, heure d'Europe centrale.

Politique de retours
Seul un produit non ouvert acheté directement auprès de HERE peut être retourné à HERE pour remboursement ou échange. Aucun remboursement partiel ne sera accordé sur les abonnements de carte. REMARQUE : Les accords entre HERE et les fabricants de véhicules/appareils spécifiques annulent les conditions générales décrites ici.

Retours: Votre compte de carte de crédit sera crédité du prix du disque de données cartographiques. Si votre commande englobait des produits à prix réduit, le remboursement sera effectué sur le produit le moins cher. Les retours partiels d'ensembles cartographiques ne seront pas acceptés.

Échanges: Seules les zones cartographiques appartenant à la même version de disque de données cartographiques ainsi qu'à la même gamme de produits peuvent être échangées contre une autre zone cartographique. Des frais d'expédition et de manutention seront facturés pour la livraison du disque à échanger.

Contactez HERE dans les 30 jours suivant la date d'expédition indiquée sur le bon de livraison. Les demandes de remplacement de garantie, de retours et d’échanges effectuées après 30 jours ne seront pas acceptées. Complétez le formulaire suivant:

1. Contactez le centre de service à la clientèle HERE. Les numéros de téléphone sont disponibles sur la page Contactez-nous.
2. Décrivez le problème et demandez un numéro d'autorisation de retour.
3. Inscrivez clairement le numéro d'autorisation sur l'extérieur du paquet.
4. Assurez le colis et conservez le reçu. HERE n'est pas responsable des colis perdus.
5. Renvoyez le colis accompagné du bon de livraison à : HERE Customer Service Centre(Centre de service à la clientèle), Smakterweg 100, 5804 AM Venray, Pays-Bas